Galime drąsiai teigti, jog darbuotojų dalyvavimas plėtojant verslą tikrai įmanomas ir dažnai būtinas. Juk įmonėms reikalingi darbuotojai, kurie padėtų joms kurti naujus produktus, procesus ir paslaugas bei pateikti juos rinkai. Darbuotojai gali pateikti vertingų įžvalgų apie klientų poreikius ir rinkos tendencijas, be to, jie dažnai yra arčiausiai pačių klientų. Tačiau darbuotojų dalyvavimas verslo plėtroje reikalauja kruopštaus planavimo ir vykdymo. O šiandien kaip tik ir norime apie tai pasikalbėti. Bei aptarti kaip ISO standartai gali Jums padėti.
Pagrindiniai patarimai kur reiktų kreipti dėmesį:
- Apibrėžkite, ką norite, kad darbuotojai darytų.
Prieš įtraukdami darbuotojus į verslo plėtrą, turite aiškiai apibrėžti, ką konkrečiai norite, kad jie darytų. Ar norite, kad jie padėtų kurti idėjas? Tyrimus ir plėtrą? Ryšius su klientais? Pardavimus?
- Mokyti ir remti darbuotojus.
Nustačius, kokį vaidmenį verslo plėtros srityje turi atlikti darbuotojai, reikia juos apmokyti ir tinkamai paremti, kad jie galėtų veiksmingai atlikti savo užduotis. Darbuotojai turi žinoti, ko iš jų tikimasi ir kaip jų pastangos prisideda prie bendrų įmonės tikslų. Jie taip pat turi turėti reikiamas priemones ir išteklius, kad galėtų gerai atlikti savo darbą.
- Skatinkite darbuotojų indėlį.
Skatinkite darbuotojus dalytis su jumis savo idėjomis ir atsiliepimais. Juk būtent jie yra arčiausiai klientų ir turi vertingų žinių apie jų poreikius. Galite rengti „Brainstorming’o ( įdėjų generavimo susirinkimus) sesijas arba sukurti internetinį forumą, kuriame darbuotojai galėtų pateikti savo idėjas.
- Pripažinkite ir apdovanokite darbuotojus.
Svarbu pripažinti ir apdovanoti darbuotojus už jų dalyvavimą plėtojant verslą. Tai motyvuos juos ir toliau prisidėti savo idėjomis ir pastangomis. Galite įteikti apdovanojimus, pasiūlyti premijas ar suteikti kitokias pripažinimo formas.
- Skatinti naujoves.
Skatinkite darbuotojus būti novatoriškais savo požiūriu į verslo plėtrą. Tai reiškia, kad reikia mąstyti nestandartiškai ir siūlyti naujus ir kūrybiškus problemų sprendimus. Inovacijas skatinančią aplinką galite sukurti suteikdami išteklius, mokymus ir paramą.
Tai pasiekti gali padėti ISO standartai:
Iso standartai tai puikus būdas užtikrinti, kad jūsų darbuotojai veiksmingai ir efektyviai dalyvautų plėtojant verslą. Standartuose pateikiamos rekomendacijos, kaip įtraukti darbuotojus į verslo plėtros veiklos planavimą ir vykdymą. Juose taip pat pateikiami patarimai, kaip pripažinti ir apdovanoti darbuotojus už jų indėlį. Reikia daugiau papildomos informacijos? Spauskite nuorodą esančią straipsnio viršuje.
